1. Общие положения
Мы обрабатываем персональные данные пользователей в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа, предоставления лицензии, поддержки пользователей, улучшения качества и безопасности, а также выполнения требований законодательства.
2. Оператор и контакты
Оператор персональных данных: ИП Андросов М.В.
Контакты для запросов субъектов данных: support@cherryinside.ru.
Реквизиты: см. здесь.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные заказа и оплаты
- E-mail — для направления чека и предоставления результата (Ключ/ссылка/инструкция), а также для коммуникации по заказу.
- Данные заказа: выбранный тип лицензии/тарифа, количество, статус заказа.
- Платёжные данные: идентификаторы платежей и статус оплаты через YooKassa, данные кассового чека в объёме, предусмотренном 54-ФЗ.
- Телефон — только если он указан пользователем или требуется платёжным сервисом/способом оплаты (например, для подтверждения платежа или доставки по SMS, если такая опция используется).
3.2. Данные, связанные с лицензией и активацией
- VIN — используется для привязки лицензии (если это предусмотрено механизмом активации/тарифом).
- Технические идентификаторы — в минимально необходимом объёме для работы механизма лицензирования и предотвращения злоупотреблений.
3.3. Диагностика (по инициативе пользователя)
- логи приложения и/или ADB, диагностические материалы, которые пользователь самостоятельно отправляет в поддержку;
- сведения об устройстве/ГУ (например, модель, версия ПО), если они включены в логи или сообщены пользователем для решения проблемы.
3.4. Геолокация
Продукт может запрашивать доступ к геолокации однократно при установке для статистических целей и улучшения качества продукта. Геолокация не используется для отслеживания перемещений в реальном времени. Пользователь может запретить доступ к геолокации в настройках Android.
3.5. Технические данные сайта
- IP-адрес, user-agent, дата и время запросов, сведения об ошибках/сбоях;
- технические cookie/локальное хранилище (если используются) — для работы сайта, форм и предотвращения злоупотреблений.
4. Цели обработки
- заключение и исполнение договора (выдача ключа/доступа, активация, сопровождение);
- проведение платежей и фискализация/учёт (в т.ч. 54-ФЗ);
- поддержка пользователей и обработка обращений;
- улучшение качества и безопасности Продукта и сайта;
- выполнение требований законодательства и защита прав оператора.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на следующих основаниях: согласие пользователя (например, при отправке форм или обращений), исполнение договора (публичная оферта и EULA), выполнение обязанностей по закону (в т.ч. 54-ФЗ), а также законные интересы оператора (обеспечение безопасности и защита прав).
6. Передача третьим лицам
Платежи обрабатываются провайдером YooKassa (АО «ЮKassa»). Передача данных осуществляется в объёме, необходимом для проведения платежа и фискализации.
Мы можем привлекать обработчиков (например, хостинг-провайдера, почтового провайдера для отправки писем, сервис отправки SMS — если используется) строго в объёме, необходимом для предоставления сервиса и исполнения договора.
7. Хранение и сроки
- данные заказа и расчётов — в сроки, установленные законом для учёта/отчётности;
- данные лицензии (включая VIN/идентификаторы) — на период действия лицензии и/или в разумный срок для разрешения спорных ситуаций;
- диагностические материалы — не дольше, чем необходимо для обработки обращения, если иной срок не требуется законом.
8. Права пользователя
Вы вправе запросить доступ к данным, их уточнение, удаление (когда это допускается законом), а также отозвать согласие на обработку персональных данных. Для реализации прав направьте запрос на support@cherryinside.ru.
9. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, защищённые каналы передачи (HTTPS), а также меры контроля и аудит операций в пределах доступной инфраструктуры.
10. Cookie и аналитика
Мы используем только технические cookie/локальное хранилище (если используются) для работы сайта и форм. Сторонние аналитические сервисы по умолчанию не подключены.
11. Изменения политики
Актуальная версия политики публикуется на данной странице. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением на сайте.
12. Реквизиты
Версия: 1.1 · Дата публикации: 2025-12-18